よくあるご質問

よくある質問

お値段についてはこちらをご確認ください。

制作開始からお届けまでの目安は、
約1か月～2か月程度です。

※オーダーメイド商品のため、
　ご注文後、一からの作成となります。
　そのためお時間がかかってしまう旨
　ご了承いただけますと幸いです。

※制作状況やご注文状況によって
　前後する場合がございます。

※発送完了時には、メールにてご連絡します

商品ページで、お写真を1～10枚程度アップロードしていただけます。

詳しい手順や写真の条件については、

ショッピングガイドページをご確認ください。

お写真の確認が完了してから制作を開始いたします。

造形前に、メールにて
仕上がりイメージをご確認いただけます。

制作途中の段階で、
仕上がりイメージをお送りし、
大きなイメージ違いがないかを
ご確認いただきます。

Aikenでは、安心してお任せいただける
オーダーメイド制作を大切にしています。

イメージの相違があればお伝えください。
可能な範囲で対応させていただきます。

※一から制作し直す必要がある場合を除き
　追加料金は頂いておりません。

もちろん犬以外のペットちゃんのお写真でも
作成が可能です。
猫や鳥はもちろん、小動物、爬虫類など、
ほとんどのペットを再現可能です。

Aikenでは、大量生産ではないからこそ、
お客様に寄り添った制作をしています。

そのため、通常高額となる、造形前の
ご確認、修正を無償で行っております。

産業用高性能3Dプリンタでの造形に加え、
経験豊富な技術者の手による
設計・調整・仕上げを行っています。

一体ずつ細部まで確認・調整することで、
高い再現性と品質を実現し、
大切な「うちの子」の今の姿を丁寧に
かたちに残します。

一生の宝物にしていただけるよう、
高級な重量感のある素材に
コーティング仕上げをしています。

そのため、劣化することなく
何年も楽しんでいただけます。

くわしくはこちら

はい。お写真をご提出いただく際に
ご要望をお知らせいただければ、
そのイメージを可能な範囲で反映いたします。

例：
口を開いている表情
首をかしげている表情
座っているポーズ　等

具体的にお伝えいただければ、
それを参考にデザインを進めていきます。

本商品はオーダーメイドのため、
お客様のご都合による返品・交換は
お受けできかねます。

ただし、破損やデザインの誤りなど、
当社の不備があった場合には、
責任をもって対応いたします。

また、届いた商品に不備があった場合は
商品到着後7日以内に、
不備の内容が分かるお写真を添えてご連絡ください。

内容を確認のうえ、
交換または返金にて速やかに対応いたします。